“MOBİL BANKACILIK E-HİZMET KALİTESİNİN KULLANICILAR TARAFINDAN DEĞERLENDİRİLMESİ: KUVEYT TÜRK ÖRNEĞİ”. Turkish Journal of Marketing, vol. 1, no. 1, Mar. 2017, pp. 30-46, https://doi.org/10.30685/tujom.v1i1.3.